KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 11 Ekim 2026

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, LooplyEnglish iPhone uygulaması ve www.looplyenglish.com web sitesi ("Hizmet") kullanıcılarını bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Bu metin bir bilgilendirmedir; senden onay veya açık rıza istemez.

1. Veri sorumlusu

Mert Özen (gerçek kişi) Adres: talep hâlinde destek@looplyenglish.com üzerinden iletilir E-posta: destek@looplyenglish.com

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

• Kimlik: ad-soyad (Apple/Google hesabında paylaşılmışsa).
• İletişim: e-posta adresi.
• Müşteri işlem:
  • öğrenme ilerlemesi ve sonuçlar;
  • tekrar takvimi;
  • kelime hazne ve listeleri;
  • seviye, seri ve ayarlar;
  • YDS alıştırma ve deneme sonuçları;
  • abonelik durumu ve mağaza işlem bilgileri;
  • destek, fesih ve iade talepleri ile yazışmalar.
• İşlem güvenliği:
  • IP adresi;
  • oturum ve erişim kayıtları;
  • cihaz, tarayıcı ve uygulama sürümü bilgisi;
  • hata kayıtları.

Özel nitelikli kişisel veri (KVKK m.6) işlenmez. Telaffuz alıştırmasındaki ses, cihazın konuşma tanıma hizmetinde metne çevrilir. Veri sorumlusu ses kaydını almaz ve saklamaz. Konum, rehber, fotoğraf, reklam kimliği ve ödeme kartı bilgisi işlenmez.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Açık rızaya dayanan bir işleme yapılmaz. Pazarlama amaçlı işleme ve ticari elektronik ileti gönderimi yapılmaz; ileride gündeme gelirse ayrıca açık rıza ve ileti onayı alınır.

4. Toplama yöntemi

Kişisel veriler, iPhone uygulaması ve web sitesi aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik yollarla toplanır. Hesap bilgileri, giriş için kullanılan Apple veya Google hesabından; abonelik bilgileri App Store ve RevenueCat’ten; destek yazışmaları senin gönderdiğin e-postalardan alınır.

5. Aktarım

Kişisel veriler, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu alıcılara aktarılabilir:

• Yurt içinde (KVKK m.8):
  • Barındırma hizmet sağlayıcısı (Cenuta, Türkiye): sunucu ve yedekleme.
  • E-posta hizmet sağlayıcısı (Türkiye): destek ve kaynak paketi e-postaları.
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: kanunen yetkili olduklarında.
• Yurt dışına (KVKK m.9):
  • RevenueCat, Inc. (ABD): abonelik doğrulama. Rastgele kullanıcı kimliği, satın alma bilgisi, cihaz/uygulama sürümü ve IP adresi aktarılır; e-posta ve ad aktarılmaz. Dayanak: KVKK m.9/4 standart sözleşme (Kurum’a bildirilir).
  • Apple Inc. ve Google LLC: Apple/Google ile giriş ve App Store satın alımlarında veriler bu şirketlere, onlarla kurduğun sözleşme kapsamında senin tarafından iletilir; bu şirketler bağımsız veri sorumlusudur. Veri sorumlusunun bu şirketlere yaptığı sınırlı ve arızi aktarımlar (ör. hesap silmede giriş yetkisinin iptali) KVKK m.9/6-b (sözleşmenin ifası için zorunlu olma) kapsamındadır.

6. Saklama süresi

• Hesap ve öğrenme verileri hesap açık kaldığı sürece saklanır. Hesap silindiğinde canlı sistemden derhal, yedeklerden en geç 30 gün içinde silinir.
• Teknik kayıtlar en fazla 30 gün tutulur.
• Destek, fesih, iade ve KVKK başvuru yazışmaları talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl saklanır.
• Mevzuatın daha uzun süre öngördüğü veriler, o süre boyunca saklanır.
• Süresi dolan veriler en geç 6 ayda bir yapılan periyodik imha ile silinir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili kişinin hakları (KVKK m.11)

Herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili şu haklara sahiptir:

1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme.
2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme. ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
4. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
5. KVKK m.7’deki şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
6. (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
7. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme. ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvurularını şu yollardan biriyle iletebilirsin:

• Hizmet’te kayıtlı e-posta adresinden destek@looplyenglish.com adresine e-posta.
• Yukarıdaki adrese ıslak imzalı yazılı başvuru (şahsen, posta veya noter aracılığıyla).
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış başvuru.

Başvurunda şunlar yer almalıdır: adın-soyadın, yazılı başvurularda imzan, Türk vatandaşıysan T.C. kimlik numaran (yabancıysan uyruğun ve pasaport/kimlik numaran), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresin, varsa bildirime esas e-posta adresin, telefonun ve talebinin konusu. Başvuruyu kayıtlı e-posta adresinden yapmazsan, kimliğini doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.

Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kurul’un belirlediği tarifedeki ücret alınabilir. Başvurun reddedilirse, yanıtı yetersiz bulursan veya süresinde yanıt verilmezse; yanıtı öğrendiğin tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsin (KVKK m.14).

Hesap ve veri silme işlemini başvuru yapmadan, doğrudan uygulamadan da yapabilirsin: Ayarlar → Hesabımı sil.